POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN GENERAL
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que la titular recoge y trata a través del sitio web kendhara.com.
Titular del sitio web: Sandra Güell
Nombre comercial: Kendhara
CIF: XXX
Correo de contacto: sandra@kendhara.com
Actividad: Servicios de acompañamiento personal y profesional, formación y asesoramiento.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que el usuario facilite mediante formularios, correos electrónicos o herramientas de terceros se utilizarán con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, contacto o consultas realizadas por el usuario.
- Gestionar reservas de sesiones, talleres o eventos mediante herramientas como Calendly.
- Enviar comunicaciones comerciales, boletines o contenidos informativos mediante HubSpot (si el usuario ha prestado su consentimiento).
- Analizar el uso de la web mediante Google Analytics y Search Console para mejorar su funcionamiento.
- Gestionar y almacenar los datos recogidos mediante formularios (Forminator) para futuras gestiones.
3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de datos personales es:
- El consentimiento del usuario, otorgado al marcar las casillas de aceptación de privacidad en los formularios.
- La ejecución de un contrato, en caso de contratación de servicios.
- El interés legítimo, cuando se traten datos para la mejora del sitio web o gestión de relaciones comerciales.
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a prestadores de servicios utilizados en esta web, que actúan como encargados del tratamiento:
- Google LLC (Google Analytics, Google Search Console).
- HubSpot, Inc. (CRM y automatización de marketing).
- Calendly LLC (gestión de reservas de citas).
- WPMU DEV/Forminator (formularios).
Todos estos proveedores están comprometidos con el cumplimiento del RGPD y ofrecen garantías adecuadas.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial, contractual o de interés mutuo, o mientras el usuario no solicite su supresión.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo electrónico a sandra@kendhara.com. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.