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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información General

En Kendhara, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web www.kendhara.com y nuestros servicios. Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

  • Responsable del tratamiento: Sandra Güell, emprendedora individual
  • Nombre comercial: Kendhara
  • N.º SIRET: 90347616600025 (inscrita en Francia)
  • Domicilio: 6 Rue Dongoxenia, 64122 Urrugne, Francia
  • Email de contacto: sandra@kendhara.com

2. Datos que recogemos

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
  • Datos profesionales: empresa, cargo, sector.
  • Datos de interacción: consultas, comentarios, información de reservas.
  • Datos de uso web: navegación, páginas visitadas (Google Analytics, Search Console).

3. Finalidades y bases legales

  • Responder a consultas y solicitudes → consentimiento.
  • Prestación de servicios contratados → ejecución de contrato.
  • Gestión de citas y reservas (Microsoft Bookings) → consentimiento + ejecución de contrato.
  • Envío de comunicaciones comerciales (HubSpot) → consentimiento explícito.
  • Mejora de servicios y web (Google Analytics) → interés legítimo.

4. Destinatarios de los datos

  • Google LLC (Analytics/Search Console – EEUU).
  • HubSpot Inc. (CRM/email marketing – EEUU).
  • Microsoft Corporation (Bookings – EEUU).
  • WPMU DEV / Forminator (formularios).
    Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo cláusulas contractuales y marcos de transferencia adecuados (Data Privacy Framework UE-EEUU).

5. Plazo de conservación

  • Datos de contacto: durante la gestión de la consulta + plazos legales.
  • Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y los plazos legales posteriores.
  • Datos comerciales (newsletter): hasta que retires tu consentimiento.

6. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a sandra@kendhara.com con el asunto “Protección de Datos”, adjuntando copia de tu DNI/pasaporte.

Tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) o la autoridad de protección de tu país en la UE.